1. SVRHA

Ovaj dokument sadrži opće uvijete po kojima Trgovac pruža usluge Kupcima i pristup za korištenje https://www.mypc.hr i proizvodima i uslugama koje su dostupne preko te stranice.

2. PODACI TRGOVCA

Adresa: Ulica Stjepana Becekovića 38
10 000 Zagreb
Hrvatska
Telefon: +3851 5573 328
E-mail: info@mypc.hr
OIB:04976028310

3. DEFINICIJE

Trgovac – MYPC

Kupac – svaka fizička ili pravna osoba koja koristi internetsku stranicu, uključujući pretraživanje, naručivanje, kupnju dobara, povrat i zamjenu itd. i pristaje na Uvjete usluge.

Internet stranica – www.mypc.hr domena i njene poddomene u vlasništvu MYPC – obrta
Internet trgovina – online platforma za kupovinu dobara korištenjem stranice www.mypc.hr 

Opći uvjeti – odnose se na ove uvjete: odabravši bilo koju stavku, poveznicu ili gumb, koji se nalazi na www.mypc.hr (osim poveznice na ove Uvjete), Kupac pristaje, prihvaća i poštuje Uvjete ove internetske stranice.

ZZP – znači Zakon o zaštiti potrošaća
ZZOP – znači Zakon o zaštiti osobnih podataka
Osobni podaci – znači osobne podatke  pod Zakon o zaštiti osobnih podataka (ZZOP)

Račun – registracija na www.mypc.hr , napravljena od strane Kupca preko njegove e-mail adrese i lozinke, koja omogućava da se napravi narudžba/ugovor i sadrži informacije o korisniku i povijest njegovog pretraživanja.

Narudžba – e-dokument koji predstavlja komunikacijski dokument između Trgovca i Kupca,preko kojeg Kupac daje informacije Trgovcu, o njegovoj namjeni za kupovinom dobara i usluga sa www.mypc.hr 

Dobra i usluge – svaki predmet ugovora.

Ugovor – uključuje sporazum između Trgovca i Kupca radi kupnje dobara, po cijenama na internetskoj stranici i u skladu sa ovim Uvjetima. Moramo napomenuti da je svaka narudžba drugi ugovor.

Sadržaj – svaka informacija uključujući slike, tekst, dizajn, software, bazu podataka itd. Također svaka informacija osigurana od Trgovca Kupcu preko internetske stranice o proizvodima, uslugama, cijenama, popustima i poslanim porukama kao način komunikacije.

Dostava – primanje naručenih i plaćenih dobara.

Dostavljač – tvrtka koja je registrirana za rad kao Poštanska služba i dostavlja kupljena dobra na adresu dobivenu od Kupca.

Naplata – prijenos financijskih sredstava radi kupnje dobara sa internetske stranice sukladno Načinima plaćanja.

4. GLAVNE ODREDBE

4.1. Svi uvjeti su pravovaljani za sve kupce na www.mypc.hr 

4.2. Svi Uvjeti se mogu nadopunjavati u bilo koje vrijeme od strane Trgovca. Svaki Kupac bi trebao redovno provjeravati ovu stranicu radi mogućih promjena Uvjeta od strane Trgovca.

4.3. Svako korištenje internetske stranice znači da se Kupac složio, prihvatio i obvezao na Opće Uvjete.

4.4. Korištenjem internetske stranice, Kupac je odgovoran za štetu i gubitak Trgovca ili treće strane, kao rezultat njegovih djela i / ili nedjela.

4.5. Ako se Kupac ne slaže sa ovim Uvjetima, nije u mogućnosti koristiti ovu internetsku stranicu.

4.6. Kupac se ima pravo ne slagati sa Općim Uvjetima u slučaju da nema Ugovor ili nikakvu obvezu prema Trgovcu.

4.7. Internet stranica www.mypc.hr  dostupna je samo za Kupce u Hrvatskoj. Kupci moraju imati 18 i više godina i posjedovati valjanu identifikacijsku ispravu. U protivnom Kupac podliježe kaznenoj odgovornosti.

4.8. Trgovac ima pravo predaje svih prava i obveza, i svih Ugovora sa Kupcem trećim stranama. Kupac će primiti obavijest o prijenosu prava Trgovca. U tom slučaju, Trgovac nije oslobođen svojih zadaća.

4.9. Ako neka od klauzula u ovim Uvjetima je neprimjenjiva ili nevažeća, ne nameće se ništavnost ostalih klauzula.

5. SADRŽAJ

5.1. MYPC osigurava točnost informacija pruženih Kupcu preko internetske stranice.

5.2. MYPC ne potvrđuje da osigurava opsežne informacije.

5.3. Slike proizvoda su informativne, i moguće je nepodudaranje dostavljenIh proizvoda sa slikama na internetskoj stranici. Kupac nema prava tražiti od Trgovca odgovornost zbog nepodudaranja.

5.4. MYPC ne odgovara za tehničke pogreške, netočnosti u opisu ili u slikama proizvoda, cijenu ili neku vanjsku neovlaštenu štetu. U slučaju da Kupac pronađe nešto od navedenoga, molimo da obavijesti Trgovca.

5.5. Opis i cijene proizvoda mogu biti promijenjene u bilo koje vrijeme i mogu sadržavati pogreške.

5.6. MYPC sadrži poveznice ostalih internetskih stranica sa njihovim vlastitim izjavama o privatnosti. MYPC nije odgovorna za izjave o privatnosti tih stranica.

5.7. MYPC nije odgovorna za gubitak Kupca, prouzrokovanih korištenjem internetske stranice. Svi troškovi povezani sa ovom vrstom štete su u ime Kupca.              

6. SKLAPANJE UGOVORA

6.1. Kupci koriste sučelje www.mypc.hr , radi sklapanja ugovora na internetskoj stranici

6.2. Ti ugovori predstavljaju ove Uvjete, dostupne na www.mypc.hr . Specifikacije svakog ugovora su opisane u svakoj narudžbi potvrđenoj od strane Kupca.                                                                     

6.3. Stranke ugovora su Trgovac i Kupac, skupa sa svojim osobnim podacima koje daje pri registraciji.

6.4. Kupac kreira narudžbe na internetskoj stranici, radi dobivanja dobara i usluga uz plaćanja.

6.5. Trgovac obaviještava Kupca e-mailom ili telefonski da je narudžba zaprimljena, što ne znači prihvaćanje ili obvezu Trgovca.

6.6. Trgovac možda neće dostaviti dobra i usluge u narudžbi, radi nedostupnosti na skladištu, mijenjanja cijena, ili bez valjanog razloga. U bilo kojem slučaju, Trgovac će obavijestiti Kupca e-mailom ili telefonski. U tim slučajevima, Trgovac je odgovoran vratiti puni povrat iznosa unaprijed primljenog zbog dobara ili usluga.

6.7. Ugovor između Trgovca i Kupca je zaključen u trenutku u kojem Trgovac dobiva prihvat ponude od Kupca, dostavom narudžbe.

6.8. Zatvaranje i potvrda ugovora se smatraju primljenima, kada su stranke u mogućnosti im pristupiti.

6.9. Dostavljač dostavlja dobra na adresu Kupca, i nije dogovoran u slučaju netočnih podataka.

6.10. Ako je Kupac naručena dobra i/ili usluge unaprijed platio, a Trgovac ih nije u mogućnosti dostaviti, tada će Trgovac obavijestiti Kupca i napraviti će povrat sredstava u roku od 7 (sedam) dana od dana kada je Trgovac to ustanovio, ili od datuma od kojeg je Kupac otkazao ugovor.

7. NARUDŽBA                

7.1. Kupac postavlja narudžbe dobara i usluga na stranici www.mypc.hr  u bilo koje vrijeme, sa ili bez registriranog računa. MYPC. daje popuste svojim registriranim kupcima – fizičkim i pravnim osobama. Za sve pravne osobe popuste određuje njihov odabrani poslovni sektor. www.mypc.hr . zadržava pravo jednostranog mijenjanja pravnih uvjeta.

7.2. Potvrdom narudžbe, Kupac potvrđuje da su njegove osobne informacije točne.

7.3. Internetska stranica daje informacije o svakom proizvodu o dostupnosti na skladištu ili o datumu dostave. Postoji mogućnost da nakon već poslane narudžbe, neki od proizvoda nisu dostupni, zbog nadogradnje sistema. U tom slučaju, Trgovac će obavijestiti Kupca e-mailom.

7.4. Nakon slanja narudžbe, Kupac se slaže da ga se kontaktira radi potvrde o dostupnosti proizvoda, cijeni i datumu dostave.

7.5. Trgovac može odbiti narudžbu ili dio nje, i obavijestiti će Kupca o tome. Odbijanje ne utječe na ni jednu stranku u sljedećim slučajevima:

– Nepotpunim ili netočnim informacijama pruženih od strane Kupca;

– Kupac napravi neku štetu Trgovcu ili trećoj strani;

– Nedostupnosti na skladištu;

– Netočnom novčanom transakcijom.

8. POVRAT

8.1. Kupac internetske stranice ima pravo otkazivanja ugovora i vraćanja naručenih dobara u roku od 14 dana od dana dostave.

8.2. Zbog otkazivanja ugovora Kupac mora popuniti povratni formular, poslati fax, ili poslati e-mail na: info@mypc.hr. Informacije koje Kupac mora osigurati su: njegovo ime, adresa, telefonski broj, e-mail adresa, broj narudžbe, objašnjenje zbog koje otkazuje ugovor i opis proizvoda.

8.3. Ako Kupac otkazuje ugovor, od njega se traži povrat unaprijed plaćenih dobara u roku od 14 (četrnaest) dana od dana dostave.

8.4. Ako Kupac otkazuje ugovor, iznos plaćenih dobara i iznos dostave će biti vraćen u roku od 14 (četrnaest) dana od dana od kojeg je ugovor otkazan.

8.5. Iznos uplate će biti vraćen preko sljedećih načina plaćanja:

– Kreditnom ili debitnom karticom – povrat na račun, sa kojega je uplata zaprimljena

– Plaćanje pouzećem – na bankovni račun, osiguran od strane Kupca

8.6. Ako Kupac otkazuje ugovor i ako Trgovac ne omogući povrat dobara svojim prijevozom, Trgovac može odgoditi povrat do primitka proizvoda natrag ili zadržati dokaz po kojem se vidi da su proizvodi poslani.

8.7. Troškove dostave u ovim slučajevima podmiruje Kupac.

8.8. Pravo na povrat dobara, imaju samo Kupci ZZP.

8.9. Proizvodi se moraju vratiti u orginalnom pakiranju i sa dokumentacijom. Kada Kupac otkazuje ugovor za više od jednog proizvoda, koji su iz iste grupe ili kategorije proizvoda, može otvoriti samo jedan proizvod, dok se ostali moraju vratiti u originalnom pakiranju.

8.10. Pravo na otkazivanje ugovora nije prihvaćeno za proizvode sa oštećenjem, ogrebotinama, nedostatkom komponenti ili nedostacima oznaka i dokumentacije. Kupac ima pravo reklamacije prema ovim Uvjetima.

9 POLITIKA ONLINE TRGOVINE

9.1. Svaki Kupac pristupa web stranici: www.mypc.hr 

9.2. Svaki Kupac može napraviti narudžbu, sa ili bez registracije računa.

9.3. Sve cijene proizvoda i/ili usluga na internetskoj stranici su konačne

9.4. Dodatni rabati ne vrijede za promocijske proizvode i proizvode na sniženju.

9.5. Prije slanja narudžbe svaki Kupac potvrđuje da se slaže sa ovim Uvjetima.

9.6. Jednom kada Kupac postavi svoju narudžbu, prikazati će mu se prozor sa potvrdom sa detaljima narudžbe odnosno listom proizvoda koje je kupio, načinom plaćanja i opcijama dostave. Trgovac nije odgovoran u slučaju ne dostavljanja pošiljke radi netočnih podataka.

9.7. Za online plaćanje ili bankovnu transakciju, Trgovac nije odgovoran za nikakve dodatne troškove, pristojbe ili ostala dodatna plaćanja koja su povezana sa transakcijom. Te troškove snosi Kupac.

9.8. www.mypc.hr  zadržava pravo na ograničenje pristupa Kupca registraciji radi narudžbe ili radi načina plaćanja. U tom slučaju, Trgovac nije odgovoran za bilo kakve gubitke Kupca. Ako Kupac treba ikakve informacije vezane za ograničavanje njegovog računa, slobodan je kontaktirati Trgovca.

9.9. Komunikaciju između Kupca i Trgovca moguće je ostvariti putem internetske stranice ili preko osobnog kontakta.